Empathie

Het woord empathie komt van het Griekse "ἐμπαθής" (empatheia) wat "passie" betekent, het bestaat uit het kwaliteitsachtervoegsel "eia" en het adjectief "empathes", wat betekent "beïnvloed" en "opgewonden" en met het voorvoegsel Grieks "in", wat aangeeft dat het "binnen" is. Het is het cognitieve vermogen dat een levend wezen waarneemt om de informatie uit de vastlegging of de verworven kennis te kunnen verwerken, zoals de ervaring en subjectieve kenmerken, waarin de informatie kan worden gewaardeerd, maar empathie kan ook worden uitgelegd als een gevoel van samenwerking, liefdevol, hartelijk, expressief van een entiteit die een andere persoon kan beïnvloeden

Empathie

Wat is empathie

Het is het vermogen van een persoon om in de positie van de ander te plaatsen of te voelen en te begrijpen en te weten wat die ander voelt, of zelfs wat hij denkt. De betekenis van empathie beschrijft dus het vermogen om in de 'schoenen van de ander' te staan.

De meest empathische individuen zijn degenen die weten hoe ze " anderen beter kunnen interpreteren ". Ze kunnen een groot aantal informatie over de ander waarnemen door hun non-verbale taal, door hun fysieke expressie, door de toon of hun woorden, enz. Op basis van die informatie kan de empath ontcijferen wat er in de ander gebeurt, wat er gebeurt of voelt. Omdat emoties en gevoelens vaak een weerspiegeling zijn van gedachten, heb je het vermogen om te concluderen wat die ander zou kunnen denken.

Een empathisch persoon wordt gedefinieerd door affiniteit te hebben en zich met de ander te identificeren. Weten hoe ze hun problemen en emoties kunnen begrijpen en ernaar kunnen luisteren. Als iemand zegt dat 'er een onmiddellijke empathie tussen hen bestond', bedoelde hij dat ze onmiddellijk een band hadden.

De definitie van empathie betekent niet dat je hetzelfde denkt, of dat je het met de ander eens bent. Wat empathie eigenlijk betekent, is dat een onderwerp de emotionele toestand van de ander begrijpt en zichzelf in zijn situatie kan plaatsen. Empathisch zijn betekent begrijpen, niet rechtvaardigen.

Empathie is het tegenovergestelde van antipathie omdat contact met anderen hen plezier, voldoening en vreugde geeft. Empathie is een positief gedrag waarmee je gezonde relaties kunt opbouwen, waardoor een betere coëxistentie tussen mensen ontstaat.

Kenmerken van empathie

Om als empathisch te worden beschouwd, moet je bepaalde belangrijke kenmerken hebben, namelijk:

  • Presenteren hoge sociale gevoeligheid : het zijn mensen die zich zorgen maken over de problemen van anderen, het denken en voelen van anderen, etc.
  • Ze nemen de non-verbale communicatie van anderen waar : ze kunnen fysieke gebaren interpreteren, de toon van de stem ontcijferen en emotionele toestanden vastleggen, enz.
  • Heb het vermogen om een ​​sociale reactie te geven : ze zijn gekwalificeerd om anderen te laten weten dat ze hun gevoelens volledig kunnen begrijpen.
  • Wees respectvol : ze zijn in staat om de gevoelens en het gedrag van andere afhankelijke mensen te accepteren en te accepteren.
  • Ze luisteren graag (niet alleen luisteren), het zijn uitstekende chatters.
  • Begrijp en respecteer de redenen voor het gedrag van elke persoon.
  • Voorbeelden van empathie

    Empathie op school

    Ondersteun een partner met moeilijkheden om een ​​eenvoudige taak uit te voeren.

    Empathie in de sport

    Als je naar een sport (spel) kijkt, raakt een van de atleten midden in het spel ernstig gewond, vaak heeft de empath zelfs datzelfde gevoel van pijn.

    Empathie op het werk

    Het is wanneer een baas of leidinggevende duidelijk kan communiceren of uitleggen wat hij echt wil en hoe dit kan worden bereikt, in dit geval zullen de werknemers zich gemotiveerd voelen en daarom hun taken effectief uitvoeren.

    Al deze voorbeelden worden geïllustreerd in de beelden van empathie die we in boeken of op internet vinden, zodat we op deze manier beter kunnen begrijpen wat empathie is.

    Empathie in het gezin

    Empathie

    Empathie vereist eerst het vermogen om te luisteren . Soms moeten mensen gehoord en begrepen worden, niet om hun problemen op te lossen.

    Dit is een belangrijk onderwerp bij kinderen. Sinds vele malen eisen ze dat hun ouders meer in hun behoeften voorzien. De bereidheid om te luisteren en jezelf in de sentimentele positie van het kind te plaatsen is erg belangrijk. Ouders mogen niet te snel met oplossingen komen. Omdat het de voorkeur heeft dat het kind het zelf kan vinden. Maar dit is meestal veel gemakkelijker als ze zich begrepen voelen.

    Samenvattend, het is van het grootste belang dat ouders aandacht besteden aan de emoties en gevoelens van hun kinderen, dat ze ze boven woorden verstaan ​​en begrijpen, om te begrijpen wat voor soort gevoel ze uiten en zo een betere afstemming met hen te bereiken.

    Aan de andere kant kunnen ouders hun kinderen leren en onderwijzen hoe ze empathisch kunnen zijn door middel van empathische afbeeldingen op het web, wat voor kinderen gemakkelijk te begrijpen illustraties zijn.

    Empathie als waarde

    De definitie van empathie kan worden opgevat als een positieve waarde die het voor mensen gemakkelijker maakt om met anderen om te gaan, en het leuk vindt, omdat het voor hen van groot belang is om in contact te kunnen komen met anderen, zodat ze een balans kunnen vinden in zijn emotionele toestand.

    Dit wordt beschouwd als een interne waarde die elke persoon met zich meedraagt ​​en die hen de mogelijkheid geeft hun leeftijdsgenoten te begrijpen, begrijpen, ondersteunen, helpen en motiveren. Het is voelen wat de ander voelt, toegeven dat het de hulp van anderen nodig heeft om een ​​goede evolutie op alle gebieden te hebben, deze waarde hebben is zich bewust zijn van alles wat te maken heeft met de mensen om je heen, want als ze dat niet doen ze zijn prima, de empath voelt de behoefte om hen te helpen .

    Als mensen moeten we zoveel mogelijk aan onze behoeften voldoen, en een groot deel van hen (zo niet alle) eisen interventie in hun leven, zelfs als dat op de meest indirecte manier is.

    Hoe empathie te projecteren

    Verschillen tussen empathie en sympathie

    Aan de ene kant is empathie vriendelijkheid, aandachtig luisteren om een ​​antwoord te geven en het positieve punt van het probleem vinden dat de andere persoon blootlegt. Op deze manier bestaat empathie uit verschillende vaardigheden om non-verbale uitdrukkingen, emoties te begrijpen, de erkenning dat niet alle individuen hetzelfde voelen onder vergelijkbare omstandigheden, naast zich voor te stellen hoe ze zich voelden als Ze ontmoeten elkaar op uw positie.

    Van zijn kant neigt sympathie naar oppervlakkigheid, past niet bij de ander, herkent zijn gevoelens niet en is niet behulpzaam. Soms probeert de sympathiek samen te werken door te doen geloven dat wat er gebeurt 'niet zo belangrijk' is, waardoor het belang ervan afneemt en wat ervaringen worden toegevoegd.

    Empathiekaart

    Empathie

    Een van de empathiebeelden die de afgelopen jaren populair zijn geworden, is de Empathy Map, die is gemaakt en ontwikkeld door het Xplane-bedrijf, een tool die goedkeurt om het klantensegment te karakteriseren, personaliseren en kennen. Deze kaart is een instrument dat al lange tijd wordt gebruikt, het is fundamenteel in Design Thinkiing, enzovoort, en de afgelopen jaren heeft het een nieuwe impuls gekregen.

    Een empathiekaart is als volgt opgebouwd:

    • Conceptualiseer het bedrijfsidee op de empathiekaart.
    • Definitie van het cliëntgedeelte (Early Adopter).
    • Wat voel en denk je.
    • Wat hoor je.
    • Wat hij praat en doet.
    • Welke inspanningen, angsten, frustraties en belemmeringen kom je tegen.

    Aanbevolen

    Obvención
    2020
    Bol
    2020
    Auteur
    2020